崗位職責(zé)：

1、通過電話和網(wǎng)絡(luò)留資集客，電話邀約客戶；

2、完成對觸點外延、夕會轉(zhuǎn)出和其他渠道的數(shù)據(jù)源培育、跟蹤、轉(zhuǎn)化來店；

3、流失率按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀約批次、成交臺次）；

4、主動學(xué)習(xí)和掌握電話營銷知識和技巧，提高技能技巧，呼出效率達到10%。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其它任務(wù)。

任職要求：

1、汽車銷售或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗、電話回訪等相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)先，

2、了解汽車使用或維修的相關(guān)專業(yè)知識，能對銷售及服務(wù)信息進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，

3、良好的客戶服務(wù)技能，良好的溝通能力和解決沖突的能力，良好的語言表達能力，

4、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，良好的抗壓能力。