崗位職責:

1.提供專業的客戶咨詢服務，及時應客戶需求

2.維護和提升客戶滿意度，確保良好的客戶體

驗:

3.記錄客戶反饋，協助團隊優化服務流程

4.處理客戶投訴，協調資源解決問題，

5.定期匯總客戶數據，為團隊決策提供支持。

任職要求:工作地點

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效解決客戶問題;

2.能夠適應輪班工作制，處理高峰時段的客戶咨詢:

3.有團隊合作精神，能夠與團隊成員緊密配合共同達成目標;

4.熟練使用辦公軟件，具備一定的數據分析能

力:

5.有相關客服工作經驗者優先考慮。