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電話客服
5000-7000元/月月結(jié)3-5人1年以下免費培訓 · 有提成全職
1.負責使用電話與顧客溝通,解答客戶疑問:
2.介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)顧客操作購物,促成交易.
3.處理顧客售后問題,跟蹤物流等工作;
4.及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴:
任職資格:
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶、天貓或直播客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細致:
3.普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4.有較好的語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務(wù)意識:
5.熟練使用word、excel軟件
通勤時間:早八晚五!

孫女士實名IP:山東煙臺
煙臺萊山區(qū)萊山人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園
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