我們是一家專注于激光雕刻機的企業，目前正積極拓展墨西哥市場，現急需一名經驗豐富的墨西哥美客多運營加入我們的團隊，負責店鋪的全面運營管理，助力公司在墨西哥市場實現業務增長。

崗位職責

1.店鋪日常運營與優化：全面負責墨西哥美客多店鋪的日常運營工作，包括Listing的精心編輯、精準上架以及持續的優化推廣。深入研究平臺算法與用戶搜索習慣，優化產品標題、關鍵詞、詳情頁等內容，提升產品在平臺的曝光率、點擊率和轉化率，打造爆款產品。

2.庫存精細化管理：全權負責FULL倉庫存管理，密切關注庫存動態，根據銷售數據、市場需求及備貨周期，及時合理安排補貨計劃，有效防止商品斷貨；同時嚴格把控庫存水平，避免產生長期積壓庫存，維持良好的庫存周轉率，降低庫存成本。

3.優質客服服務：承擔店鋪的售前售后客服工作，及時、專業地回復客戶咨詢，為客戶提供詳細的產品信息、下單指導等售前服務；妥善處理客戶的退換貨、投訴、評價等售后問題，積極解決客戶疑慮，維持店鋪的高好評率，全力維護賬號安全與良好信譽。

4.數據統計與策略調整：定期統計店鋪銷售數據，精準制作店鋪毛利表，對銷售數據、流量數據、轉化數據等進行深入的統計和分析。依據數據分析結果，及時發現運營中的問題與機遇，調整銷售策略、定價策略、推廣策略等，保持店鋪較好的銷售情況和盈利能力。

5.營銷工具研究與應用：持續研究美客多平臺相關的營銷工具與推廣資源，結合店鋪實際情況和產品特點，制定并優化店鋪及商品排名的應用方案。通過合理運用營銷工具，提高店鋪入店流量，增大商品點擊率、瀏覽量和轉化率，提升店鋪整體業績。

崗位要求

1.學歷與經驗：全日制大專及以上學歷，具備美客多平臺相關運營經驗者優先，熟悉跨境電商運營模式與流程。

2.平臺操作能力：熟悉美客多平臺的銷售政策、規則及后臺各項操作功能，具備獨立運營店鋪及進行日常操作維護的能力，能夠高效完成店鋪運營的各項工作。

3.個人能力素養：擁有較強的主觀能動性，能夠主動發現問題、解決問題，積極推動工作開展；具備清晰的邏輯思維能力，能對復雜的運營數據進行有效的分析，并從中提煉有價值的信息，為運營決策提供支持。

4.職業素養要求：具備較強的責任心，對待工作認真負責，能夠承受一定的工作壓力；擁有良好的團隊協作精神，樂于與團隊成員溝通協作、分享經驗；具備開拓創新精神，勇于嘗試新的運營方法和策略，推動店鋪持續發展。

5.薪資福利：我們將根據你的工作經驗、能力和業績表現，提供具有行業競爭力的薪資待遇，包括基本工資+績效獎金+業績提成，讓你的付出獲得豐厚回報。

6.完善的福利保障：為員工繳納五險一金，保障員工的基本權益；享受帶薪年假、法定節假日、婚假、產假等各類假期，讓你在工作之余有充足的時間休息和陪伴家人。

7.豐富的成長機會：公司重視員工的成長與發展，為你提供專業的崗前培訓、定期的技能提升培訓以及跨境電商行業前沿知識分享，助力你不斷提升專業能力和職業素養。

8.良好的工作氛圍：我們擁有一支年輕、活力、團結的團隊，工作氛圍輕松愉悅、積極向上。在這里，你可以與優秀的同事一起交流學習、共同成長，享受工作的樂趣。