崗位職責

1.飲品制作：按照店鋪標準配方制作奶茶、果茶、咖啡等各類飲品，保證口感、顏值與衛生達標；

2.客訴接待：熱情接待到店顧客，解答產品疑問，協助點單，處理簡單客訴，提升顧客體驗；

3.門店運營：負責收銀、打包外賣訂單，保持操作臺、用餐區整潔，定期檢查物料庫存并反饋；

4.物料管理：協助完成物料清點、整理及補貨，確保原料新鮮（如水果清洗、茶底泡制等基礎準備工作）；

5.配合協作：服從店長安排，與團隊配合完成日常運營，如參與門店促銷活動執行等。

任職要求

1.年齡18-30歲（可放寬），學歷不限，有無經驗均可（新手可帶薪培訓）；

2.對奶茶行業感興趣，喜歡與顧客溝通，服務意識強，態度熱情；

3.手腳麻利，能適應快節奏工作（如高峰時段點單、出餐效率）；

4.注重衛生細節，無不良嗜好，責任心強，能配合排班（含周末、節假日）。