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投訴
收銀員
4000-7000元/月長期月結3-5人全職
清吧前臺收銀的工作內容涵蓋了準備工作、收銀操作、客戶服務和收尾工作等多個方面,具體如下:
1.準備工作
準時到崗,檢查電腦、POS機、驗鈔機等設備是否正常運行,并做好清潔保養。
進行交接班,明確備用金金額,確保前賬已清。
2.收銀操作
熟練使用收銀系統,準確快速地處理客人消費結算,包括現金、銀行卡、移動支付等方式。
核對收入與賬單,確保賬實相符,不得出現長短款現象。
開具發票或收據時,填寫規范,確保信息準確無誤。
3.客戶服務
以熱情友好的態度迎接客人,主動招呼并引導客人入座。
解答客人關于酒水、消費等方面的疑問,提供必要的幫助。
處理客人投訴或特殊需求,及時協調解決。
4.收尾工作
整理當天的收入流水賬,與出納交接款項,并辦妥相關手續。
對收銀臺區域進行清理和整理,確保環境整潔。
完成上級交辦的其他任務,如協助推銷酒水或參與店內活動。
5.特殊要求
清吧通常營業至深夜,需要適應夜班工作。
部分清吧可能要求具備一定的交際能力,以便更好地服務客人。
清吧前臺收銀需要高度的責任心和服務意識,確保收銀工作準確無誤,同時為客人提供優質的服務體驗。

楚先生實名IP:海南海口
海口瓊山區書香門第
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