銷售專員
3000-5000元/月1.學歷與經驗門檻
學歷:大專及以上學歷
經驗:①有1年銷售相關經驗(電話/線下/客戶開發(fā)方向優(yōu)先),熟悉銷售流程(獲客-跟進-成交-維護);
2.核心職業(yè)素養(yǎng)
(1)目標感強:能接受銷售業(yè)績指標(如月度成交單量、銷售額),主動拆解目標并推進;
(2)抗壓能力:適應銷售崗位的業(yè)績波動、客戶拒絕等情況,不輕易放棄;
(3)誠信負責:對待客戶需求不夸大、不虛假承諾,維護公司品牌與客戶信任;
(4)學習能力:快速掌握公司產品知識(如功能、優(yōu)勢、競品差異),并轉化為銷售話術/溝通邏輯。
3.基礎溝通與協作
具備基本的溝通表達能力,能清晰傳遞信息、理解客戶需求;
愿意配合團隊協作(如共享客戶資源、參與銷售復盤),不搞“單打獨斗”。
4.電話銷售崗位專項要求(聚焦“遠程溝通+高效轉化”)
(1)電話銷售核心場景是“通過電話/線上工具(微信、企業(yè)微信)觸達客戶、挖掘需求、推動成交”,需重點突出“電話溝通技巧”與“客戶數據管理能力”:
(2)電話溝通專項能力
語言表達:普通話標準清晰,說話有邏輯、有感染力(避免生硬念話術),能根據客戶語氣調整溝通節(jié)奏(如對謹慎型客戶多講案例,對爽快型客戶多講利益點);
傾聽與需求挖掘:能耐心聽客戶表達(如“您之前用類似產品遇到過什么問題?”),快速捕捉客戶痛點(如成本高、效率低),并關聯公司產品優(yōu)勢;
(3)客戶數據管理能力
能按要求記錄客戶溝通信息(如客戶需求、跟進節(jié)點、異議點),更新至CRM系統(tǒng)(或公司指定表格),避免客戶信息遺漏;
能定期復盤客戶數據(如“哪些客戶3天內未跟進”“哪些客戶屬于高意向”),主動規(guī)劃后續(xù)跟進節(jié)奏(如短信提醒、二次電話溝通)。
(4)工作場景適配性
能接受固定時間的電話溝通強度(如每天有效通話時長4-6小時,視行業(yè)調整),不排斥重復性溝通(如批量觸達潛在客戶);
能獨立完成客戶信息錄入、跟進記錄整理。
5.線下銷售人員專項要求(聚焦“面對面商務+資源拓展”)
線下銷售核心場景是“上門拜訪客戶、維護線下合作關系”,需重點突出“商務談判、陌生拜訪、線下資源整合”能力:
(1)商務談判與陌生拜訪能力
陌生拜訪:敢于主動觸達陌生客戶,能快速建立初步信任,不畏懼“閉門羹”;
商務談判:面對面溝通時,能結合客戶場景靈活調整合作方案,平衡客戶利益與公司成本,推動簽訂合作;
形象與禮儀:具備基礎商務禮儀(如著裝整潔、準時赴約、遞名片姿勢),形象得體(無需“高顏值”,但需給人專業(yè)、可靠的感覺)。
(2)資源拓展與維護能力
新客戶開發(fā):能主動挖掘線下獲客渠道,每月完成指定數量的新客戶拜訪目標;
老客戶維護:定期上門回訪合作客戶,推動復購或轉介紹。
工作場景適配性
能接受本地/周邊城市出差,具備獨立規(guī)劃拜訪行程的能力;
能承受一定的戶外/奔波強度,不排斥“走出去”的工作模式。

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