1.訂單處理：負責接收、審核和確認客戶通過電話、微信、APP等渠道提交的服務訂單。

2.精準派單：根據客戶需求、服務項目、地理位置、阿姨技能、檔期等因素，高效、合理地將訂單匹配并分配給最合適的服務人員。

3.溝通協調：作為客戶與阿姨之間的核心橋梁，及時與雙方進行有效溝通，確認服務細節、時間、地點等，確保信息無誤。

4.跟進反饋：跟蹤訂單執行情況，處理服務過程中出現的臨時性問題（如阿姨遲到、客戶改期、加項等），并及時協調解決。

5.關系維護：維護與優質阿姨的良好關系，了解其最新檔期和狀態；跟進服務完成后的客戶回訪，收集反饋，處理簡單客訴，提升客戶滿意度。

6.數據記錄：準確錄入和更新系統內的訂單信息、阿姨檔案和客戶信息，確保*據的完整性和準確性。