崗位職責：

（1）整體管理:負責露營地的全面運營與管理，確保各項工作順利進行;

（2）戰略規劃:制定營地的發展戰略與年度工作計劃，同時帶領團隊完成營地營收任務確保營地的可持續發展;

（3）團隊建設:組建并管理營地團隊，進行人員培訓與績效評估，提升團隊整體素質;

（4）客戶服務:關注客戶需求，提升客戶滿意度，處理客戶投訴與建議;

（5）財務管理:負責營地的財務預算與成本控制，確保營收與支出的合理性;

（6）掌握當地市場的競爭環境和消費習慣，及時向上匯報掌握的情況;

（7）進行營地運營分析，提出有助于完成銷售目標的建設性意見;

（8）總結營地營收情況，及時提供營地盈利分析;

（9）主持營地的例會，安排日常工作，傳達總部相關政策及信息;

（10）監督下級員工的日常工作紀律、對違反有關規范的人員進行處理;

（11）監督管理商品陳列、服務中心衛生、人員形象、品牌等方面的形象維護工作;

（12）配合公司開展各種營銷活動，提升品牌的知名度和美譽度;

（13）做好二銷產品、凍品等食材的保質期檢查，防止臨期、過期;

（14）負責管控營地各個崗位采購需求，做好進銷存工作;

（15）門店外部關系處理，例如:土地局、工商部門等:

（16）營地現金管理、包括營業款;

（17）執行區域總及線上團隊下達的營銷活動、新媒體相關運營活動、產品上新指令（定期例會反饋新品想法溝通），并反饋現場數據和建議。

4、任職要求：

（1）熟悉顧客消費心理及消費行為，具有良好的營銷能力、管理能力與銷售談判技能;

（2）具有良好的溝通能力和語言表達能力;

（3）能熟練操作ofhce等常用的辦公軟件;

（4）有一定的戶外動手能力，有戶外人身安全保障能力，有戶外活動組織能力;

（5）具備較好的管理、溝通、組織、協調能力；

（6）接受彈性工作時間（含周末、節假日排班）；

（7）2年以上文旅行業管理經驗;

（8）有露營營地、酒店(民宿)服務、青少年戶外運動培訓、公司團建經驗者優先;