會籍顧問
3000-10000元/月一、崗位職責
1.負責健身房會員招募,通過線下地推、線上社群運營、老客戶轉介紹等方式拓展新客戶,完成每月會員銷售目標。
2.為到店咨詢客戶提供專業服務,詳細介紹健身房的課程體系(如私教、團課)、器械設施、會員權益及收費標準,解答客戶疑問并引導成交。
3.維護新老會員關系,定期回訪會員,了解會員健身需求與體驗,收集反饋并協助解決會員在健身過程中遇到的問題,提升會員留存率。
4.參與健身房營銷活動策劃與執行,如節日促銷、體驗課活動等,協助營造積極的健身氛圍,提升健身房品牌知名度。
5.做好客戶信息管理,準確記錄客戶咨詢內容、需求及跟進情況,定期整理銷售數據并上報,為團隊銷售策略調整提供支持。
二、任職要求
(一)基本要求
1.年齡18-35周歲,性別不限,高中及以上學歷,有銷售行業經驗者優先,健身行業相關經驗更佳。
2.形象氣質佳,具備良好的溝通表達能力與親和力,能快速與客戶建立信任關系。
3.身體健康,熱愛健身行業,了解基本的健身知識(如常見器械使用、基礎健身動作等),能向客戶傳遞積極的健身理念。
4.具備較強的目標感與抗壓能力,能接受銷售崗位的業績考核,有主動開拓客戶的意識。
(二)能力要求
1.銷售能力:具備清晰的銷售邏輯,能根據客戶需求精準推薦會員套餐,靈活應對客戶異議,促成成交。
2.服務意識:以客戶為中心,注重客戶體驗,能主動為客戶提供后續服務,提升客戶滿意度。
3.學習能力:快速熟悉健身房的產品信息、行業動態及銷售技巧,不斷提升自身專業素養。
4.團隊協作:積極配合團隊完成整體銷售目標,樂于分享銷售經驗,與同事保持良好的合作關系。
三、其他要求
1.能適應健身房工作時間(可能包含周末、晚間等高峰時段),服從工作安排。
2.無不良從業記錄,具備良好的職業操守,遵守健身房的規章制度。
3.有本地人脈資源、社群運營經驗或曾在健身、瑜伽、體育用品等相關行業工作者,可優先考慮。

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