靈活居家：無需通勤，在家即可辦公，自由安排工作環境；日結！日結！

?時間自由：無固定時間要求，可根據自身生活節奏調整工作時段，兼顧家庭與收入；

崗位職責

1.通過指定網絡平臺，耐心傾聽用戶訴求，及時響應用戶的情感傾訴與需求反饋；

2.以溫和、專業的態度與用戶溝通，給予情緒支持，協助用戶梳理問題，提供基礎情感疏導；

3.維護良好的用戶溝通氛圍，記錄關鍵溝通信息，確保服務過程友好、有效。

任職要求

1.具備較強的同理心和傾聽能力，能理解并共情用戶情緒，善于換位思考；

2.溝通表達清晰、溫和，有良好的情緒管理能力，不被負面情緒過度影響；

3.能自主安排工作，有基本的自我管理意識，按時完成基礎服務任務；

4.認可情感支持類工作價值，有責任心，無不良溝通記錄。