天貓運營
2.5-3萬元/月崗位職責
1.運營策略規劃與執行:根據市場需求與公司品牌發展戰略,制定風扇、暖風機、空調類商用兩季電器在天貓平臺的年度、季度及月度運營計劃,推動計劃落地執行,確保運營目標達成。密切關注市場趨勢、競爭對手動態及行業數據,結合用戶行為分析,及時優化運營策略,提升店鋪的核心指標,如GMV、ROI、復購率等。
2.目標管理與監控:設定清晰的銷售、利潤、流量等運營目標,并將目標合理分解至團隊成員及不同業務階段。定期跟蹤目標達成情況,通過數據分析進行業務診斷,及時調整策略與執行方案,保障目標順利實現。
3.活動策劃與組織:主導策劃并執行天貓平臺各類促銷活動,包括618、雙十一、年貨節以及店鋪自主營銷活動等。負責活動方案設計、資源整合、跨部門協調,跟進活動全流程,確保活動效果最大化,提升活動期間的銷售額與品牌影響力。
4.店鋪日常運營與優化:全面負責天貓店鋪的日常運營工作,涵蓋商品上下架管理、頁面優化(包括主圖、詳情頁、首頁等)、庫存監控與管理等,確保店鋪的正常、高效運轉。運用數據分析工具(如生意參謀等),深入分析店鋪運營數據,優化商品結構、流量分配及轉化路徑,持續提升店鋪運營效率與用戶購物體驗。
5.團隊協作與溝通:協調設計、客服、物流、市場等多部門,建立高效的溝通協作機制,確保店鋪運營各個環節順暢銜接,共同解決運營過程中出現的問題。積極與天貓平臺小二保持良好溝通,及時了解平臺政策與資源,爭取更多平臺支持,助力店鋪業務發展。
6.數據驅動決策:定期輸出詳細的運營數據分析報告,深入總結運營經驗,挖掘潛在問題與機會點,提出針對性的改進建議與優化方案。通過數據洞察用戶需求,指導產品選品、營銷推廣、客戶服務等工作,實現數據驅動的精細化運營。
任職要求:
1.學歷與專業:本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先考慮。
2.工作經驗:3-5年電商運營經驗,至少2年天貓平臺運營經驗,兩年以上團隊管理經驗;有風扇、暖風機或相關兩季商用電器運營經驗者優先考慮;具備成功的店鋪運營案例,有豐富的活動策劃與執行經驗。
3.技能要求:精通天貓平臺規則及后臺操作流程,熟悉電商營銷推廣手段,如直通車、鉆展等;熟練使用數據分析工具,具備較強的數據分析能力,能通過數據挖掘發現業務問題并提出有效解決方案;了解SEO、SEM原理,有一定的關鍵詞優化能力。
4.能力素質:具備敏銳的市場洞察力和商業意識,能準確把握市場趨勢與用戶需求;擁有優秀的資源整合能力和業務推進能力,善于跨部門協調資源,推動項目順利開展;
5.具備良好的團隊管理能力,能夠有效激勵和指導團隊成員,提升團隊整體業務水平;
具備較強的抗壓能力,能夠在電商業務高峰期和快節奏的工作環境中保持高效工作狀態。
工作時間:9:00-12:00,13:30-18:30,每天工作八小時制,大小休,法定節假日正常放假。
薪資待遇:薪資綜合30k左右,具體薪資根據個人能力與經驗面議。

杭州蕭山區浙江商會大廈
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