快遞超出配送范圍是什么意思
發(fā)布時(shí)間:2024-01-10 15:44:01
工種:送貨/配送員

快遞超出配送范圍是指買家的地址不在快遞派送范圍,需要自己自取。這是因?yàn)槟康牡匚挥谄h(yuǎn)地區(qū)、不可達(dá)的地理位置或者是該快遞公司的配送范圍之外。
在這種情況下,快遞不派送范圍,快遞公司會(huì)通知發(fā)件人,看是否需要轉(zhuǎn)交其他公司派送,或者聯(lián)絡(luò)收件方協(xié)商處理。如果快遞公司承接業(yè)務(wù)時(shí)承諾送貨上門,但到貨后卻以超出派送范圍為由要求收件人取貨,這是快遞公司內(nèi)部原因造成的工作失誤,理應(yīng)采取一定措施讓客戶滿意。
如果我們提前了解該地區(qū)的配送限制,可以在下單前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,避免不必要的麻煩。

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張女士05月18日 06:40
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