護工是在醫院里，受雇用于患者或患者家屬方，協助護士對病號進行日常護理和幫助的工作人員。他們具有更專業的護理知識和技能，能夠對術后病人、植物人、癱瘓臥床的病人等進行專業的康復護理。在實際工作中，護工基本知識與技能的熟練掌握將有助于他們更好地為病人提供專業、細致的護理服務，提升護理質量和病人滿意度。

1、護工的工作職責

護工的工作職責主要包括以下幾個方面：

①協助維護病人衛生、儀表及儀容：當病人無法自己完成個人清潔衛生、整理自己時，護工需要幫助病人完成，如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護理、擦身、更衣、協助入廁或使用便盆、便壺等168。

②協助病人滿足營養需求：護工需要協助病人進食，如喂飯、水，協助進餐等168。

③維護病人安全：護工需要協助病人上下床，坐輪椅，擺放體位及在指導下活動關節168。

④協助病人舒適并緩解焦慮：護工需要協助醫護觀察病情，如發現病人發熱、病人在輸液時，液體突然減慢，或局部腫脹等168。

⑤觀察生命體征和護理：護工需要觀察病人的生命體征，如血壓、脈搏、體溫、呼吸等，并進行相應的護理。

2、護理常識

護理常識是護工必備的基本知識和技能之一，包括對患者的身體狀況進行觀察和評估，及時發現異常情況并采取相應措施。護理常識包括對常見疾病的了解，如高血壓、糖尿病等，以便在護理過程中能夠正確應對。護理常識包括對基本醫療器械的使用方法和操作技巧的掌握，確保在護理過程中能夠準確、安全地進行操作。護理常識是護工必備的基本技能之一，對于提高護理質量和保障患者安全具有重要意義。

3、患者溝通技巧

在護理工作中，與患者的溝通技巧至關重要。要傾聽患者的需求和感受，表現出真誠的關心和尊重。要用簡單清晰的語言解釋醫療信息，避免使用專業術語，確?；颊吣軌蚶斫?。要建立溝通氛圍，包括保持眼神交流、微笑和親切的語調，讓患者感受到關懷和支持。有效的溝通，可以增強患者對護理工作的信任感，提高治療效果，促進患者的康復。

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