薪資待遇：

1.試用期薪資3000，轉正薪資3400；加班另計

2．在法定節假日出勤享受三薪；

3：工作時間上二休二，一個月休息15天，可申請加班，加班另外計算工資，綜合薪資4000+轉正后綜合薪資4500+

4：工作時間：早上9點～晚上21點（白班）

晚上21點～次日早上9點（夜班），晚班可以睡覺。

5：崗前培訓：理論知識培訓7天跟崗培訓23天，合計培訓一個月，考試通過后上崗，培訓補貼2100元。

排班方式：白夜休休

具有中專及以上學歷，專業不限，有畢業證書原件，同時學信網可查詢。

2．年齡18～35周歲，男生凈身高168厘米及以上，女生凈身高158厘米及以上。

3．五官端正、形象好、氣質佳，無斜視、口吃、紋身、較大疤痕等。

4．語言表達和溝通能力強，具有強烈的團隊意識、服務意識和上進心，心理素質良好，能

夠妥善應對和處理突發事件。

。

5．身體健康，需經三級甲等醫院體檢合格取得深圳市健康證、體檢報告、心理測試結果評

價報告，體檢包含但不限于身高、體重、血壓、心率檢查、心理測試、內科、外科、視力、色

覺、耳鼻咽喉科、X線胸透、血常規、肝腎功能及血糖、心電圖、

高血壓、心臟病、傳染病、遺傳病、精神疾病或長期服用神經類藥物等相關病史

6．遵紀守法，品行良好，無刑事處罰、勞動教養、行政拘留、強制戒毒或被開除公職、開

除軍籍等不良記錄；需開具無犯罪記錄，安全背景審查不合格的無法上崗。

7．需參加崗前培訓，取得委外站務員上崗資格、初級救護員證后方能上崗。

8．有軌道站務或相關從業經驗者優先，有軌道站務相關專業或受過軌道站務專業培訓者優

先；退伍軍人優先。

崗位要求

恒安衛士

工作時間

2．班制、輪班方式，實際情況以各站點排班要求為準。

3．本崗位有夜班。

1．試用期上三休一（白夜早休），滿勤班數按自然月實際排班情況執行，保持月滿勤綜合

工資不變；過試用期上二休二（白夜休休），滿勤班數按自然月實際排班情況執行，保持

月滿勤綜合工資不變。

注：排班運作模式應按照軌道交通運營公司的相關制度執行

崗位職責：

守規章制度，服從車站指揮，執行值班站長和值班員的命令，做到令必行、禁必止。

2．文明上崗，禮貌執勤，主動為乘客提供幫助；及時處置車站的突發事件，做好信息匯報。

3．車站日常運作：包括按車站管理要求執行車站開關站程序及日常安全巡視，在站廳及站

臺值守時按服務標準提供乘客咨詢導乘業務、甲方授權范圍內設備設施巡視及簡單故障處理等。

4．行車組織：包括進行軌行區人員進出管理、參與站臺門/車門故障處理、軌行區拾物、協

助完成每日運營前檢查工作、監控站臺乘客候車秩序發現異常及時上報并按相關預案處理、信

號系統故障時協助車站人員完成人工準備進路等。

5．客運組織：包括乘客上下車引導、協助甲方按客流組織方式進行有效的客流組織工作，

大客流站間人員支援、協助車站妥善處置乘客客傷工作等。

6．票務組織：包括配合車站，回收單程票，更換、回收自動售檢票（AFC）設備的錢箱、

票箱，清點錢票、協助加幣加票處理；設備故障時，完成AFC設備故障處理；按照車站售票員

的工作標準發售各類車票、充值、兌零、乘客事務處理；辦理各類退票業務；特殊情況下票務

處理等票務相關工作；兼顧客服中心旁的邊門，在不影響客服中心服務的前提下需監督邊門進

出，核實乘客證件及開關邊門。

7．應急處置：包括根據車站各站應急預案中的助理值班員崗位要求進行應急處置。

8．拓展業務：包括參與滿足業務需要的涉及消防、反恐、三防的演練及培訓以及協助軌道

物流運輸業務等工作。