一、崗位職責

1.會員健身指導

根據(jù)會員的身體狀況、健身目標（如減脂、增肌、塑形、提升體能、康復訓練等），為其制定個性化的健身計劃，涵蓋訓練內(nèi)容、強度、頻率等；在訓練過程中，提供專業(yè)、標準的動作示范與指導，糾正錯誤姿勢，避免運動損傷，確保訓練安全、高效進行。

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2.健身知識傳播

定期組織健身知識講座或課程，向會員普及運動營養(yǎng)學、運動生理學、運動損傷預防等知識；解答會員在健身過程中遇到的各類問題，如飲食搭配、訓練恢復、平臺期突破等，幫助會員樹立科學的健身理念。

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3.客戶關系維護

與會員建立良好的溝通與信任關系，定期回訪會員，了解其健身進展與感受，及時調(diào)整訓練計劃；關注會員的情緒與心理狀態(tài)，給予鼓勵與支持，提升會員的滿意度與忠誠度；積極處理會員的投訴與建議，不斷改進服務質量。

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4.銷售與推廣

積極推廣健身房的各類課程、私教服務及健身產(chǎn)品，根據(jù)會員需求制定合理的銷售方案；完成個人銷售目標，如私教課程銷售、會員續(xù)費等；參與健身房的市場推廣活動，吸引新會員加入。

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5.設施設備管理

協(xié)助維護健身房內(nèi)的器械設備，確保其正常運行與安全性；發(fā)現(xiàn)設備故障或安全隱患時，及時上報并配合維修；指導會員正確使用健身器材，延長設備使用壽命。

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6.團隊協(xié)作

與健身房內(nèi)其他部門（如前臺、會籍顧問、運營團隊等）密切配合，共同完成健身房的運營目標；分享健身知識與經(jīng)驗，參與團隊培訓與交流活動，提升團隊整體專業(yè)水平。