崗位職責

1.銷售推廣

-負責網球場館場地租賃（散客/企業包場）、團體課程、私教課程等產品的銷售推廣；

-開拓并維護企業客戶資源（如公司團建、員工福利合作），制定個性化銷售方案，完成銷售目標；

-通過線上線下渠道挖掘潛在客戶，提升場館市場占有率。

2.客戶運營

-接待客戶咨詢，提供專業服務（場地預約、課程推薦、活動介紹等）；

-跟進客戶體驗反饋，處理投訴建議，提升客戶滿意度和復購率；

-管理客戶數據庫，定期回訪并挖掘二次消費需求。

3.場館運營

-協調場地排期、教練資源，確保日常運營順暢；

-負責場館新媒體賬號（如微信公眾號、抖音、小紅書等）的內容創作、編輯及日常運營，提升品牌曝光度和粉絲互動率；

-策劃并執行節假日促銷、會員活動、賽事等，提升場館人氣及用戶粘性；

-協助基礎運營工作（設備維護、衛生管理、財務對賬等）。

任職要求

1.基本條件

-年齡22-40歲，大專及以上學歷，市場營銷、體育管理、新媒體或相關專業優先；

-1年以上銷售或運營經驗，有體育/健身/教培行業經驗或客戶資源者優先；

-熱愛網球運動，有網球3.0經驗優先考慮，了解行業動態及基礎規則者加分。

2.核心能力

-溝通表達能力強，具備商務談判技巧和服務意識；

-目標導向，抗壓能力強，能獨立開拓市場并維護客戶關系；

-具備一定的新媒體內容創作和編輯能力，熟悉主流平臺（如微信、抖音、小紅書）的運營規則；

-熟練使用Office辦公軟件及預約管理系統。

3.加分項

-有活動策劃、社群運營或新媒體運營成功案例；

-持有體育經紀人、教練資格或新媒體相關證書；

-有一定的網球基礎。