崗位職責

1.護理員應在院長及護士的領導下進行工作，嚴格執行護理人員守則，遵守規章制度及護理技術操作規程。積極配合站內工作，嚴格服從管理。

2.提供上門居家護理服務（如有）:

1)根據標準服務規范，負責提供以生活照料、生活護理為主的上門護理工作；

2)能夠妥善處理居家護理過程中的特殊情況；

3)對護理過程產生的醫療廢棄物妥善處置。

3.保證護理質量:按照工作監管要求，及時按要求簽到簽出，足時、保質提供服務，保證服務過程的護理安全，并做好服務內容登記。

4.按業務操作流程，協同做好費用結算及各項合規化檢查工作。

5.積極參加例會及各項培訓，進行優秀案例經驗分享。

6.問題反饋與建議:定期向院長匯報工作，并對存在的問題提出建議并采取改進措施。

7.服務對象維護:自覺維護服務關系，提升護理技能和服務品質，防止客戶流失。接受考核與滿意度的測評，并不定期接受公司總部飛行督導。

8.幫助進行服務對象發展，協助完成年度業務增長目標。

9.上級安排的其他臨時性事務。

任職資格

1.持有養老護理員(醫療照護)證書；

2.原則上年齡不超過50周歲；

3.會使用智能手機；會用“微信”、QQ等交流軟件進行溝通；

4.有方向感，能夠運用“百度地圖”等工具找到目的地；

5.會騎電瓶車、自行車；

6.對養老行業有憧憬，有責任心、耐心、愛心，能吃苦耐勞。