【職位信息】

職位名稱：專業保潔師（全職）

所屬部門：家政服務部

【核心職責】

專業清潔服務

執行標準化全屋深度清潔（包含但不限于：廚房油污處理、衛浴消毒、玻璃擦拭、地板保養）

完成專項服務（新居開荒/退租保潔/季度大掃除）

操作專業設備（蒸汽機/洗地機/擦窗器等）

服務質量管理

服務前溝通需求確認

現場問題即時響應

服務后滿意度跟進

【任職要求】

硬性條件：

持有效健康證明

熟悉常見清潔劑配比（84/氧凈等）

熟悉特殊材質養護方法（實木地板/大理石臺面等）

軟性素質：

★服務意識：客戶差評率＜2%記錄保持者優先

★應變能力：案例：曾處理過突發污漬（紅酒/寵物尿漬等）

★時間管理：單戶服務時效控制在標準工時±10%內

【培養體系】

新人護航計劃：

崗前培訓（理論+實操）

30天師徒制跟單實戰

定期技能升級培訓（每季度新技術學習）

晉升通道：

保潔師→高級技師→區域督導→培訓導師（6-18個月晉升周期）

【員工福利】

√商業意外險+年度體檢

√工具設備全配備

√客戶打賞全額發放

√年度服務之星獎勵

【應聘方式】

面試攜帶：身份證原件+1寸照2張+健康證

【工作場景】

服務環境：90%高端住宅+10%商業場所