崗位職責(zé):

1.提供專業(yè)的保單客戶服務(wù)，包括但不限于解答咨詢、處理售后問題及提供售前支持。

2.通過電話、線上渠道及接待處/咨詢臺等方式，與客戶進(jìn)行有效溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.積極參與團(tuán)隊合作，與團(tuán)隊成員共同努力，提升客戶滿意度和服務(wù)效率。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧，能夠在正常工作制下高效完成任務(wù)。

2.適應(yīng)辦公室坐班環(huán)境，能夠快速融入團(tuán)隊并保持良好的工作狀態(tài)。

3.具有處理銷售相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗，能夠在企業(yè)內(nèi)部客服角色中發(fā)揮專業(yè)能力。

上班時間:

上午8點(diǎn)30-12點(diǎn)：系統(tǒng)培訓(xùn)，客戶資料整理，續(xù)期通知

下午做好片區(qū)客戶維護(hù)

【福利】5000-10000元/月津貼+每月增額績效+三項保障