崗位職責:

1.提供專業的銀行信息咨詢服務

2.解答客戶關于銀行產品的疑問

3.處理客戶的投訴和問題，確保服務質量

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識

2.能夠熟練操作電話客服系統

3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協作完成工作任務