1、售前、售中、售后回復；

2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題及時提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行推貨營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。

任職資格：

1、有客服工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。

2、會計算機操作，辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。

3、了解活鮮水產者優先。