一、主要工作內容

1.熱情接待業主及來訪人員，耐心解答各類咨詢，精準提供所需信息；高效受理業主報修、投訴等訴求，詳細記錄并全程跟進處理進度，及時反饋處理結果。

2.全面負責業主資料的收集、整理與歸檔，確保資料完整準確；協助業主順利辦理入住、裝修等手續，清晰解讀相關規定與流程。

3.協助開展等，及時發送繳費通知，細致解答業主費用

疑問，準確記錄收繳情況，積極。

4.定期巡查物業管理區域，密切關注公共區域環境衛生、設施設備運行狀況，發現問題迅速通知相關部門處理；嚴格監督裝修施工，堅決制止違規行為并及時上報。