電商運營專員
面議發布時間: 2025-07-11 08:02
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職位詳情:
國內電商運營
1.**平臺日常運營:**
*負責店鋪商品的上架、下架、信息維護(標題、詳情頁、主圖視頻等),確保信息準確、吸引力強。
*管理店鋪頁面布局、裝修與優化,提升用戶體驗和轉化率。
*處理訂單日常跟進(異常訂單、發貨協調等基礎環節)。
2.**營銷活動策劃與執行:**
*根據平臺節奏(如618、雙11、雙12、年貨節等)及品牌需求,策劃并執行店鋪促銷活動、主題營銷活動。
*設置優惠券、滿減、折扣、贈品等營銷工具,提升客單價與轉化率。
***【可選/重點:根據公司側重】**策劃并執行短視頻/直播內容營銷,提升店鋪曝光與互動。
3.**流量獲取與推廣:**
*熟悉平臺推廣工具(如直通車、引力魔方、萬相臺、京東快車、千川等),制定并執行付費推廣計劃,優化ROI。
*分析流量來源,探索免費流量獲取途徑(如搜索優化、內容種草、社群引流等)。
4.**數據分析與優化:**
*每日/周/月監控并分析店鋪核心數據(流量、轉化率、客單價、銷售額、推廣效果、競品動態等)。
*基于數據洞察,發現問題,提出并執行優化方案(如頁面調整、價格策略、推廣策略、商品策略)。
*定期輸出運營報告,總結效果,為決策提供依據。
5.**商品管理支持:**
*監控商品庫存、動銷情況,協同供應鏈部門進行補貨預警。
*分析商品銷售表現,為選品、定價、促銷提供建議。
6.**客戶體驗提升:**
*監控店鋪DSR評分、評價內容,識別服務或產品問題。
*協同客服團隊處理復雜問題,優化售前售后流程,提升客戶滿意度。

朱先生實名企業
杭州上城區平濤弄121號靠近綠地商業中心
工作地址:
杭州上城區平濤弄121號靠近綠地商業中心
法定代表人:顏成旭
成立日期:2025-05-09