工作內(nèi)容

1.熟練操作收銀系統(tǒng)，為顧客提供快速、準確的結(jié)賬服務(wù)，包括掃描商品條碼、計算價格、收取款項、找零及開具發(fā)票等。

2.負責現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等多種支付方式的收款工作，確保每日賬目清晰、準確，及時將營業(yè)款繳存銀行，并完成相關(guān)報表的填寫與核對。

3.協(xié)助顧客處理退換貨業(yè)務(wù)，依據(jù)超市退換貨政策進行操作，同時做好相關(guān)記錄，保證流程合規(guī)、順暢。

4.對收銀區(qū)域進行日常清潔與整理，確保工作環(huán)境整潔有序；定期檢查收銀設(shè)備運行狀況，如遇故障及時報修，保障收銀工作正常開展。

5.解答顧客關(guān)于商品價格、促銷活動等方面的疑問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，積極處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護超市良好形象。

工作要求

1.年齡25-40歲，形象良好，具備親和力，有較好的服務(wù)意識。

2.具備快速的算術(shù)能力和較強的數(shù)字度，能夠準確、高效地完成收付結(jié)算工作，有收銀工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

3.熟練掌握基本辦公軟件和各類收銀設(shè)備的操作，熟悉常見支付方式的流程。

4.工作認真負責、細致耐心，具備較強的抗壓能力，能在高峰期應(yīng)對高強度工作。

5.具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠與不同類型的顧客進行有效交流，妥善處理各類問題。