崗位職責(zé):

1.接聽來電，提供專業(yè)的教育信息咨詢服務(wù)

2.解答客戶疑問，確保通話質(zhì)量和客戶滿意度

任職要求:

1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)

2.能夠熟練操作電話客服系統(tǒng)，處理客戶咨詢

3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)