1.客戶需求對接：通過電話、面談或網絡平臺與客戶溝通，精準挖掘服務需求（如月嫂、育嬰師、保潔等），并匹配合適家政人員。

2.訂單促成與跟進：協調客戶與家政人員面試，促成簽約，并跟蹤服務過程，處理售后問題以提升復購率。

3.資源管理：維護家政服務人員檔案，定期面試、測評新資源，拓展招聘渠道（如直播招聘）。

4.客情維護：定期回訪客戶，收集滿意度反饋，解決糾紛，通過優質服務推動轉介紹。

任職要求：

?溝通能力強，具備銷售或家政行業經驗優先，熟悉母嬰護理、養老等基礎知識；

?熟練使用辦公軟件，抗壓能力強，適應目標導向的高績效文化；

?年齡25-50歲，需普通話標準、服務意識突出。

?晉升路徑：可發展為區域主管、合伙人或家政經紀人，享受團隊管理及分成權益。