1、負責用戶運營和增長，對用戶群體進行細分、挖掘、引導、培養和維護；

2、負責用戶整體留存、活躍、轉化、召回工作，對用戶進行分層管理，建立相應的用戶溝通機制和運營策略；

3、充分了解用戶需求，負責EDM推廣及數據統計、分析、業務復盤；

4、分析用戶數據，挖掘用戶特征，提煉用戶標簽，為用戶側運營提供策略支持；

5、關注市場變化，進行用戶調研，挖掘用戶真實需求，通過對用戶需求進行有效分析并對產品提出優化建議，增強用戶粘性，提升用戶價值；