1.服務接待：以熱情友好的態(tài)度迎接每一位顧客，耐心傾聽顧客需求，準確記錄衣物信息，解答顧客關(guān)于洗衣服務的各類疑問，提供專業(yè)的洗滌建議。

2.訂單處理：熟練操作收銀系統(tǒng)，完成洗衣訂單的錄入、收費、開具票據(jù)等工作，確保訂單信息準確無誤。對顧客的特殊要求做好詳細備注，并及時傳達給后臺洗衣人員。

3.衣物管理：對送洗衣物進行仔細檢查，記錄衣物的損壞、污漬等情況，并與顧客溝通確認。負責衣物的收發(fā)、整理與保管，確保衣物在店內(nèi)流轉(zhuǎn)過程中的安全與完整。