電話客服崗位招聘

公司簡介

我們是一家[行業]內頗具影響力的企業，多年來憑借優質的產品和服務，在市場上贏得了良好口碑。公司秉持[公司理念]，致力于為客戶提供最貼心的服務體驗。

崗位職責

1.通過電話與客戶進行溝通，解答客戶關于產品或服務的咨詢，提供準確信息。

2.處理客戶的投訴和建議，及時跟進并解決問題，確保客戶滿意度。

3.記錄客戶的反饋和需求，及時反饋給相關部門，推動問題的解決和產品服務的優化。

4.主動回訪客戶，收集客戶意見，維護良好的客戶關系。

任職要求

1.普通話標準流利，有良好的語言表達和溝通能力，聲音甜美、有親和力者優先。

2.具備較強的應變能力和問題解決能力，能妥善處理客戶的各種問題和情緒。

3.工作認真負責，有耐心和同理心，能承受一定的工作壓力。

4.熟練使用辦公軟件，有電話客服工作經驗者優先考慮。

薪資福利

1.薪資：月薪[薪資范圍]，表現優秀者有豐厚獎金。

2.福利：完善的五險一金，帶薪年假，節日福利，定期體檢。

3.培訓：提供專業的入職培訓和在職提升培訓，助力個人職業發展。

4.氛圍：舒適的辦公環境，和諧的團隊氛圍，豐富的員工活動。

工作地點

[具體工作地址]

聯系方式

有意者請致電[聯系電話]，聯系人：[聯系人姓名]

期待你的加入，一起為客戶提供優質服務，共創美好未來！