薪資：無責底薪+績效+提成+獎金（無責底薪3500+績效500+辦理提成）

崗位職責

(1)負責接受客戶咨詢，解決客戶問題，記錄客戶咨

詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予反饋和處理;

(2)定期完成電話微信維護、客戶回訪等任務;

(3)負責匯總整理客戶相關材料，有序存放資料

(4)負責協(xié)助部門經(jīng)理完善客服服務標準，不斷完善開發(fā)老客戶其他服務項目;

(5)完成上級交辦的其他臨時性工作。

任職要求

(1)大專及以上學歷，相關行業(yè)客服工作優(yōu)先

(2)了解客服工作流程及相關的知識及客戶服務信息管

理者，線上服務態(tài)度誠懇，性格外向熱情

(3)優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力、語言表達能力