工作內容：

1、負責生活區員工入住、調宿、退宿手續的辦理，相關資料、數據、信息的登記、存檔和管理工作；

2、配合宿管做好生活區的日常管理工作，如但不限于巡樓、查房、公區檢查等；

3、負責接待來訪，并做好咨詢、處理和解釋工作；

4、負責登記、安排和落實甲方有關工作需求，及時下達服務通知單；

5、負責受理、處理和及時請示匯報員工的投訴，并協助上級處理各類客服突發性事件；

6、按照本崗位職責要求，做好當日的接待安排工作；

9、配合領導安排的日常工作；

主要職責：

-具有良好的人際交往能力和服務意識，具備良好的職業素養；

-較為了解物業服務行業，了解客戶服務流程，具有一定的客服技能；

-具備較強的責任心和團隊合作精神，能夠勝任工作中的壓力；

-具備良好的溝通能力，能夠有效地與客戶、同事和上級進行溝通。

職位要求：

-有一定的物業管理或客戶服務經驗者優先；

-熟悉前臺接待、網絡和信息系統的管理和維護；

-了解物業管理和服務流程，具備一定的客服技能；

-具備良好的職業素養，具備較強的責任心和團隊合作精神。

薪資待遇:

上班時間:

上六休一，早班8:30-17:30，晚班13:30-21:30