1.負責快遞的入庫、分揀、上架及出庫掃描，確保操作準確無誤；

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2.接待取件客戶，核對信息、發放快遞，提供高效優質的服務；

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3.處理客戶咨詢、投訴及異常件跟進（如破損、丟失件登記反饋）；

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4.協助驛站日常運營，包括場地整理、包裹盤點、數據統計等；

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5.配合高峰期（如購物節）的加班安排，保障快件流轉順暢。

任職要求

1.年齡：18-45歲，身體健康，能承受一定體力勞動（需搬卸包裹）；

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2.能力：會使用智能手機及基礎辦公軟件，溝通能力良好，服務意識強；

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3.態度：細心負責，吃苦耐勞，抗壓能力強，服從工作安排；

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4.經驗：有快遞、倉儲、零售行業經驗者優先，無經驗可培訓上崗；