招聘職位：會(huì)所主管

工作地點(diǎn)：[上海]

薪資范圍：[1.5-1.8]+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利

崗位職責(zé)：

1.服務(wù)管理

負(fù)責(zé)會(huì)所客戶(hù)的接待、咨詢(xún)及日常服務(wù)，提供高品質(zhì)的個(gè)性化體驗(yàn)。

協(xié)調(diào)預(yù)約、活動(dòng)安排，確保服務(wù)流程順暢高效。

3.設(shè)施與資源管理

監(jiān)督會(huì)所設(shè)施維護(hù)及環(huán)境管理（如客房、會(huì)議室等），確保整潔與安全。

管理會(huì)所庫(kù)存（酒水、用品等），定期盤(pán)點(diǎn)并優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃。

4.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：

跟蹤服務(wù)反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度-處理投訴及突發(fā)問(wèn)題，及時(shí)提供解決方案。

5.行政支持：

協(xié)助制定會(huì)所運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告。

配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成客戶(hù)費(fèi)用結(jié)算、賬單核對(duì)等工作。

6.廚房管理：

確保廚房菜式出品，無(wú)任何問(wèn)題，以及管理廚房人員，衛(wèi)生監(jiān)督

任職要求：

1.教育背景：

中專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、商務(wù)服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：

熟悉會(huì)所運(yùn)營(yíng)流程及客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.核心能力：

出色的溝通能力與情商，能精準(zhǔn)理解客戶(hù)需求并提供超預(yù)期服務(wù)。

具備活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，注重細(xì)節(jié)且抗壓能力強(qiáng)，熟練會(huì)所管理。

4.其他要求：

五官端正，男女不限，年齡低于55歲。

可接受彈性工作時(shí)間（含周末及節(jié)假日輪班）。

薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)

免費(fèi)員工餐飲、健康體檢、帶薪年假等福利