服務(wù)員崗位職責

1.接待服務(wù)：熱情迎客，安排座位，遞菜單并介紹菜品，解答顧客疑問。

2.用餐服務(wù)：準確下單，及時上菜、添水、更換餐具，處理用餐需求。

3.結(jié)賬收尾：核對賬單，協(xié)助打包，禮貌送客，整理餐桌。

4.環(huán)境維護：做好餐前清潔、餐中整理、餐后打掃，保持區(qū)域整潔。

5.物品管理：負責餐具、用品的領(lǐng)用、保管與補充，妥善處理顧客遺留物。

6.安全協(xié)作：注意安全隱患，配合處理突發(fā)情況，與同事高效配合工作。