1、隨時(shí)盯著電腦，有單沒有師傅的，就調(diào)配一下，

2、未聯(lián)系的快超時(shí)的就提醒師傅，

3、簽到時(shí)間快到的，師傅還沒有簽到的也要提醒師傅，

4、隨時(shí)關(guān)注工單的更新，提醒師傅遺留工單，

5、師傅預(yù)約用戶時(shí)間到了，沒有結(jié)果的，需要跟進(jìn)處理，

6、申請(qǐng)配件，

7、師傅有反饋的特殊用戶特殊工單，我們協(xié)調(diào)一下

8、還有臨時(shí)出的狀況，協(xié)助處理