1.協(xié)助銀行、消費金融等機構機構處理逾期賬款的收回，降低欠款客戶的信用風險；

2.專業(yè)、規(guī)范地通過電話提醒、（外訪催繳）、信函通知等方式，提醒欠款客戶及時處理逾期款項；

3.協(xié)助金融機構核實客戶的準確信息，調查、評估客戶的還款能力；

4.協(xié)助金融機構為欠款客戶辦理救助業(yè)務。