海運客服/海運操作
面議發布時間: 2025-06-05 14:45
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職位詳情:
客服專員
客服專員
面議有提成 · 免費培訓1-2人月結全職
--崗位職責
1:客戶關系維護
建立并深化客戶合作關系,提供全周期服務支持;
響應客戶咨詢,主動推送業務動態及物流信息;
2:訂單全流程管理
監控貨物清關、國際/國內運輸狀態,實時反饋異常;
統籌協調訂艙,拖車,報關和結算等環節,確保流程合規高效;
3:成本與單據管理
審核物流各環節費用,編制成本分析報告;
完成提單、發票等單據制作及系統數據維護;
4:結算與數據分析
定期統計業務數據,協助完成客戶對賬及結算;
輸出月度運營報告,支持流程優化建議;
--任職要求
1:核心要求
學歷:專科及以上學歷(國際貿易/物流管理/英語相關專業優先)
經驗:1年以上貨代行業經驗(熟悉海運出口全流程者優先)
語言:國語/粵語;
2:能力素質
業務能力:
熟悉海運出口操作(清關/訂艙/運輸)及報關報檢流程
熟練使用物流操作系統(如CargoWise/Flexport等)
3:職業素養:
責任心強,具備抗壓能力與獨立問題解決能力
性格開朗,擅長跨部門協作與客戶溝通
4:加分項
粵語流利者優先
有同行經驗者優先
持有報關員/貨代從業資格證者優先
--我們提供
薪資:底薪+績效獎金,優于同行的綜合薪資;
福利:五險+帶薪年假+節日福利+生日福利+旅游福利
發展:貨代行業資深導師帶教

黎先生實名企業
廣州海珠區T28PARK公園里
工作地址:
廣州海珠區T28PARK公園里
職位標簽
法定代表人:陳仲鑫
成立日期:2020-10-30