崗位職責

1.負責逾期賬戶的催收工作，通過電話、短信、信函等方式與客戶溝通，督促還款；

2.記錄催收過程，更新客戶還款狀態，確保系統信息準確；

3.分析逾期原因，針對不同客戶制定個性化還款方案；

4.配合法務部門推進司法催收流程（如需）。

任職要求

1.大專及以上學歷，有經驗可放寬學歷條件；

2.金融催收、信貸風控或客服經驗優先（無經驗者可培訓，需溝通能力強）；

3.具備良好的抗壓能力、談判技巧及心理承受能力；

4.誠信正直，無不良從業記錄。