1.客戶投訴處理

2.協(xié)調(diào)處理客戶反饋的不良問題

3.客戶8D報告的撰寫

4.客戶來廠稽核的陪審及稽核改善報告的撰寫

5.與客戶關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)信息的溝通、接手、整理

6.客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，協(xié)同相關(guān)部門制定相應(yīng)的改善方案，跟蹤實施情況并驗證

7.上級主管交代的其他事宜

職位要求：

1.熟悉汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量管理方法，ISO/TS16949體系標(biāo)準(zhǔn)

2.能熟練運用TS五大核心工具及常用統(tǒng)計分析工具。

3.大專及以上學(xué)歷

4.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗