1.客戶投訴處理

2.協調處理客戶反饋的不良問題

3.客戶8D報告的撰寫

4.客戶來廠稽核的陪審及稽核改善報告的撰寫

5.與客戶關于產品品質信息的溝通、接手、整理

6.客戶退貨產品的統計分析，協同相關部門制定相應的改善方案，跟蹤實施情況并驗證

7.上級主管交代的其他事宜

職位要求：

1.熟悉汽車供應鏈質量管理方法，ISO/TS16949體系標準

2.能熟練運用TS五大核心工具及常用統計分析工具。

3.大專及以上學歷

4.一年以上相關工作經驗