崗位職責

一、平臺運營管理

1.負責平臺店鋪的日常運營，包括產品上架、信息優化、庫存同步及促銷活動設置。

2.監控訂單履約流程，協同物流/供應鏈團隊提升交付效率，降低退貨率。

3.分析平臺政策變化，確保運營合規性并規避風險。

二、數據驅動增長

1.定期輸出銷售數據報告（GMV、轉化率、客單價等），挖掘增長機會點。

2.跟蹤競品動態及行業趨勢，優化定價、關鍵詞及產品組合策略。

三、營銷與用戶體驗

1.策劃并執行店鋪站內營銷活動（秒殺、Coupon等），提升流量及轉化。

2.處理客戶咨詢與售后問題，維護店鋪評分及品牌口碑。

四、跨部門協作

1.聯動產品、設計團隊優化商品詳情頁，提升視覺與文案吸引力。

2.協同市場部制定站外引流策略（社交媒體、KOL合作等）。

任職要求

一、硬性條件

1.大專及以上學歷，電子商務、國際貿易、市場營銷等相關專業優先。

2.半年以上跨境電商平臺運營經驗（美客多、temu、速賣通、Fruugo、eBay等），熟悉后臺操作及廣告體系。（優秀畢業生可應聘助理崗位）

3.熟練使用Excel/GoogleSheets進行數據分析，掌握基礎SEO及SEM知識。

4.英語CET-4或同等水平，可撰寫英文產品文案及處理英文郵件。

二、軟性素質

1.結果導向，具備從數據中提煉策略的能力。

2.抗壓性強，能適應快節奏工作與多任務并行。

3.學習能力強，對跨境市場敏感度高。

三、加分項

1.有獨立店鋪從0-1搭建經驗或爆款打造案例。

2.熟悉Photoshop/Canva等設計工具。

我們提供：

1.具有競爭力的薪資+績效獎金+跨境銷售提成

2.扁平化管理，開放包容的團隊氛圍

3.定期跨境運營專項培訓及行業資源支持

4.月度優秀團隊福利