1.清潔客房：客房服務(wù)員需要定期清潔客房，包括更換床單、清潔浴室、擦拭家具、吸塵等。

2.補(bǔ)充客房用品：客房服務(wù)員需要檢查客房?jī)?nèi)的用品是否充足，如毛巾、浴巾、洗漱用品、咖啡和茶等，并及時(shí)補(bǔ)充。

3.處理客房服務(wù)請(qǐng)求：客房服務(wù)員需要響應(yīng)客人的服務(wù)請(qǐng)求，如加床、更換毛巾、提供額外的枕頭等。

4.維護(hù)客房設(shè)施：客房服務(wù)員需要檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施是否正常，如空調(diào)、電視、照明等，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)報(bào)告或維修。

5.確保客房安全：客房服務(wù)員需要確保客房的門鎖、窗戶等安全設(shè)施處于良好狀態(tài)，并在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)及時(shí)處理。

6.提供禮貌服務(wù)：客房服務(wù)員在與客人交流時(shí)，應(yīng)保持禮貌和友好，確保客人感到舒適和滿意