1.門店日常運營與維護：

（1）負責門店開門、關(guān)門，確保營業(yè)時間門店正常開放。

（2）保持門店前臺、接待區(qū)、展示區(qū)等公共區(qū)域的整潔、有序、美觀。

（3）管理門店基礎(chǔ)設(shè)備（如打印機、復(fù)印機、飲水機、空調(diào)、燈光等）的正常運行，處理簡單故障或及時報修。

（4）負責門店日常用品的領(lǐng)取、保管與補充（如打印紙、文具、宣傳資料、飲用水等）。

2.客戶接待與引導：

（1）熱情、專業(yè)地接待到訪客戶（電話咨詢和門店來訪），進行初步問詢。

（2）準確記錄客戶基本信息（姓名、電話、樓盤、需求意向等）并轉(zhuǎn)交給相應(yīng)設(shè)計師或銷售顧問。

（3）為客戶提供基礎(chǔ)的咨詢服務(wù)（如公司簡介、服務(wù)流程、近期活動等），解答簡單疑問。

（4）引導客戶入座，提供茶水等基礎(chǔ)服務(wù)，營造良好第一印象。

（5）維護良好的門店秩序。

3.文書與資料管理：

（1）負責各類文件、合同、圖紙、宣傳資料的打印、復(fù)印、掃描、裝訂等工作。

（2）負責門店常用資料（如宣傳冊、報價單模板、合同范本、名片等）的整理、歸檔、補充與管理。

（3）協(xié)助整理、歸檔客戶基礎(chǔ)信息資料（電子或紙質(zhì)）。

（4）可能涉及簡單的數(shù)據(jù)錄入工作。

4.內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)：

（1）作為門店信息中轉(zhuǎn)站，及時將客戶到訪信息、電話轉(zhuǎn)接給相應(yīng)同事。

（2）協(xié)助設(shè)計師、銷售顧問準備接待客戶所需的基礎(chǔ)資料。

（3）傳達門店內(nèi)部通知或安排。