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北京市 · 科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè)

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在招職位

公司簡介

招聘職位(1)

職位類型
工作城市
薪資待遇

客服專員(通信維護)

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職位詳情:
客服專員

客服專員

面議
月結(jié)1-2人包吃 · 免費培訓(xùn) · 有提成全職

崗位職責

1.負責業(yè)務(wù)的開通及退線統(tǒng)計工作。

2.負責客戶投訴、故障事件的響應(yīng)及處理,及時指派維修任務(wù),跟蹤處理進度并接收客戶反饋信息。

3.負責故障報告、會議紀要的整理、編寫、分析和存檔工作。

4.協(xié)助銷售完成客戶回款及信息管理工作,建立客戶檔案。

5.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,完成其他指派的工作。

任職要求

1.具備良好的客服意識,能夠與客戶進行有效溝通,滿足客戶需求。

2.有IT類產(chǎn)品服務(wù)工作經(jīng)驗或工科背景者優(yōu)先。

3.熟練使用Office軟件。

4.性格熱情大方、積極正向,主動性強,執(zhí)行力強。

牟女士實名企業(yè)IP:北京

北京豐臺區(qū)周公路3號院甲

工作地址:
北京豐臺區(qū)周公路3號院甲
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法定代表人:高成緒
成立日期:2018-01-15
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