客服專員(通信維護)
面議撥打電話
職位詳情:
客服專員
客服專員
面議月結(jié)1-2人包吃 · 免費培訓(xùn) · 有提成全職
崗位職責
1.負責業(yè)務(wù)的開通及退線統(tǒng)計工作。
2.負責客戶投訴、故障事件的響應(yīng)及處理,及時指派維修任務(wù),跟蹤處理進度并接收客戶反饋信息。
3.負責故障報告、會議紀要的整理、編寫、分析和存檔工作。
4.協(xié)助銷售完成客戶回款及信息管理工作,建立客戶檔案。
5.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,完成其他指派的工作。
任職要求
1.具備良好的客服意識,能夠與客戶進行有效溝通,滿足客戶需求。
2.有IT類產(chǎn)品服務(wù)工作經(jīng)驗或工科背景者優(yōu)先。
3.熟練使用Office軟件。
4.性格熱情大方、積極正向,主動性強,執(zhí)行力強。

牟女士實名企業(yè)IP:北京
北京豐臺區(qū)周公路3號院甲
工作地址:
北京豐臺區(qū)周公路3號院甲
法定代表人:高成緒
成立日期:2018-01-15