?服務員的核心崗位職責是為顧客提供高效、禮貌的服務，確保用餐或消費體驗順暢，主要要求包括溝通能力、服務意識和基礎學歷等。?服務員的工作涵蓋接待顧客、維護環境、處理需求等多個環節，普遍要求初中及以上學歷、良好的溝通技巧及應變能力。??