美容店長崗位職責(zé)

1.門店運營管理：全面負(fù)責(zé)門店日常運營，包括排班、衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、物料采購等，確保門店有序運轉(zhuǎn)。

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2.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成：制定并執(zhí)行月度、季度業(yè)績計劃，分解銷售指標(biāo)至團(tuán)隊，監(jiān)督達(dá)成情況，推動促銷活動落地。

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3.客戶關(guān)系維護(hù)：維護(hù)核心客戶關(guān)系，處理客戶投訴與需求，提升客戶滿意度和復(fù)購率，建立客戶檔案并更新。

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4.團(tuán)隊管理與培訓(xùn)：招聘、培訓(xùn)美容師及助理，提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)意識；制定績效考核制度，激勵員工積極性。

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5.品項與成本管控：分析門店熱銷品項，優(yōu)化服務(wù)套餐；控制運營成本（如耗材、人力），提升門店利潤率。

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6.合規(guī)與安全管理：確保門店符合衛(wèi)生、消防等監(jiān)管要求，規(guī)范操作流程，避免安全事故。

美容店長崗位要求

1.學(xué)歷與經(jīng)驗：高中及以上學(xué)歷，3年以上美容行業(yè)經(jīng)驗，至少1年店長或副店長管理經(jīng)驗。

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2.專業(yè)能力：熟悉美容行業(yè)服務(wù)流程、產(chǎn)品知識及儀器操作，具備銷售技巧和客戶溝通能力。

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3.管理能力：具備團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)拆解、數(shù)據(jù)分析能力，能有效協(xié)調(diào)資源達(dá)成業(yè)績。

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4.素質(zhì)要求：責(zé)任心強，抗壓能力好，有親和力，具備良好的執(zhí)行力和解決問題的能力。

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5.其他：持有美容師資格證者優(yōu)先，熟悉門店管理系統(tǒng)操作者更佳。