1客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)

通過(guò)電話、短信、社交媒體等渠道主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶，建立客戶檔案。

維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)回訪，挖掘二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

2產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售

清晰介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、價(jià)格、促銷(xiāo)政策等，解答客戶疑問(wèn)。

根據(jù)客戶需求推薦合適方案，引導(dǎo)成交，完成月度/季度銷(xiāo)售指標(biāo)。

3需求分析與溝通

了解客戶需求，記錄反饋信息（如預(yù)算、痛點(diǎn)、決策流程等）。

針對(duì)異議靈活應(yīng)對(duì)，運(yùn)用話術(shù)提升轉(zhuǎn)化率。