OTCKA經理的工作職責

客戶開發與管理

-連鎖客戶開發與合作：負責區域內連鎖客戶或代理合作客戶的開發，完成公司客戶開發、回款、分銷考核目標，如1藥網的KA經理需負責區域內連鎖客戶的開發。同時，要負責TOP100KA連鎖和區域龍頭連鎖的開發、進場和管理，落實發貨、回款、庫存保障、配送或純銷流向的索取及整理工作，像羅浮山國藥的OTC事業部KA經理就承擔這樣的職責。

-客戶關系維護：做好客戶關系管理，定期拜訪終端店鋪，完成客情維護，提供產品陳列指導。負責區域內責任客戶的客情維護、流向的收集、進銷存等數據整理與管理。例如，需要負責指定重要連鎖客戶生意維護和銷售協議簽訂等工作，指定連鎖的產品宣傳、推廣和銷售活動執行，協調銷售年度指標達成。

-客戶銷售管理：負責區域內客戶銷售價格的維護、銷售區域的管理等工作，還要負責大區內KA連鎖的協議執行進度與執行質量，并定期與客戶進行交流評估，提供改善方案。

產品推廣與營銷

-產品推廣活動：在區域內開展產品推廣、店員培訓、消費者教育、門店促銷等活動，負責公司產品的推廣/促銷活動，確保大區KA銷售目標的達成。如羅浮山國藥的KA經理要負責整合資源建立服務于TOP100KA連鎖和區域龍頭連鎖的專職或兼職終端推廣隊伍，進行終端價格及產品維護、貼柜培訓推廣、阿是療法、駐店動銷賣貨等終端推廣工作，拉動純銷。

-銷售計劃制定與執行：制定客戶年度的銷售計劃，并按照計劃拜訪客戶和連鎖各分部的協調工作。月度、季度回顧KA客戶業績，調整資源和活動執行，提高公司產品在品類里市場份額的提升。

-市場數據分析與策略制定：通過分析市場數據制定銷售策略和計劃并實施執行，對渠道進行日常管理，提升經銷商經營效率，提高渠道收益。

團隊管理與支持

-團隊組建與培養：組建培養具有誠信、高效、有杰出業績的銷售隊伍，負責OTC團隊建設及管理工作。

-培訓與活動配合：配合團隊開展培訓、活動等工作，協助團隊完成相關任務。

-工作匯報與問題解決：定時、定向進行工作總結匯報，每周向上級領導匯報管轄范圍內的工作情況，做到及時發現問題，及時反饋問題，及時解決問題。

其他工作:

-上級交辦任務：完成上級領導交辦的其它事項，配合銷售及市場醫學部門進行其他支持性工作。