職位介紹崗位職責：1、負責接待顧客，提供優質的迎賓服務；2、為顧客點歌、推薦熱門歌曲，提升顧客體驗；3、保持工作區域的整潔，及時補充飲品和小吃；4、處理顧客的咨詢和投訴，確保顧客滿意度；5、參與店內活動的策劃與執行，增加顧客互動。崗位要求：1、具有良好的溝通能力和團隊協作精神；2、熟悉KTV行業服務流程，有相關工作經驗者優先；3、具備較強的應變能力和服務意識，能夠應對各種突發情況；4、形象氣質佳，年齡一般在18-35歲之間；5、能適應輪班制工作，包括節假日和晚上工作時間。