1.熟悉淘寶和拼多多等平臺，通過平臺聊天工具和客戶進行溝通，回答客戶售前售后的相關問題。與客戶在線交流，在解答客戶咨詢的同時盡量促成客戶下單。

2.熟知店內所售商品類別和價格以及店內優惠政策，能準確有效地為不同顧客進行解答。

3.商品上下架鏈接，上圖等。完成領導交代的其他工作。

4.有網店客服工作經驗者優先錄用。